Que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un incident, pour faire une installation, une configuration ou tout simplement maintenir votre parc informatique, nous vous proposons des prestations à l’acte ou au travers de contrats de maintenance.

Assistance

Vous avez besoin
• D’un dépannage sur un poste de travail, un serveur, sur votre réseau
• De faire une installation de poste de travail, de serveur, de NAS, de routeur, de wifi
• De modifier une configuration
• De faire évoluer votre informatique
• De consolider l’existant

Notre service
• Une réactivité d’intervention
• Une facturation au temps passé
• Un compte rendu d’intervention
• Une validation avec la personne concernée

Maintenance

Vous avez besoin
• D’une maintenance préventive
• D’une maintenance curative
• D’avoir une photo de votre parc informatique

Notre service
• Une réactivité d’intervention avec une priorité
• Des contrats adaptés à vos besoins
• Nous appliquons une facturation forfaitaire
• Des comptes rendus d’interventions

Vous recherchez un logiciel, un matériel informatique, à développer votre système d’information ou à le consolider, nous vous accompagnons dans le respect de vos besoins.

Vous avez besoin
• De postes de travail
• De stations de travail
• De serveurs
• D’imprimantes
• D’éléments du réseau (pare-feu, solution wifi, switch)
• D’une solution logicielle
• D’une solution de messagerie collaborative Office365
• D’un accès distant à vos données et applications (télétravail, données partagées en ligne, VPN)

Notre service
• Une réponse rapide et gratuite
• Une offre adaptée à vos besoins
• Un accompagnement dans le déploiement de la solution

La sécurité informatique doit être de mise à tout niveau afin de protéger vos données et votre système d’information de toute attaque pouvant arriver par l’accès internet, le réseau local ou votre messagerie. Nous pouvons vous proposer des solutions mais aussi vous prodiguer des conseils de bonnes pratiques.

Vous avez besoin
• D’une solution anti-virus pour protéger vos serveurs et postes de travail contre les malwares et ransomwares
• D’une solution de sauvegarde locale et externalisée pour protéger vos données
• D’un pare-feu pour protéger votre réseau de l’accès internet mais aussi de faire une analyse de votre bande passante

Notre service
• Nous vous accompagnons dans la mise en place de la solution mais aussi dans le suivi de l’état de santé de votre système d’information
• Nous vous proposons la solution la plus adaptée
• Nous vous informons des risques et comment s’en prémunir

Comme beaucoup d’entreprise, vous n’avez pas les ressources en interne pour gérer votre système d’information. Nous prenons en charge la gestion, le suivi et la mise à jour de celui-ci mais aussi l’évolution à prévoir pour rester conforme aux bonnes pratiques.

Vous avez besoin
• De ne plus vous soucier de votre informatique
• D’une personne qualifiée sur qui s’appuyer
• D’un service informatique à votre écoute
• D’anticiper les problèmes

Notre service
• Nous mettons à votre disposition nos compétences et savoir-faire de plus de 20 ans
• Nous vous préconisons une mise en conformité
• Nous vous proposons un planning d’interventions préventives
• Vous avez un accès illimité au support
• Nous mettons en place nos outils (Télémaintenance, supervision, gestion des postes)
• Nous administrons les consoles d’administrations techniques hors applications métiers
• Nous appliquons une facturation forfaitaire